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羞辱身障者 台鐵道歉遭拒

人間福報2011/4/4
羞辱身障者 台鐵道歉遭拒

【本報台南訊】去年十月,馬英九總統才指示交通部長毛治國,先把台鐵車站的無障礙設施做好,不過,台鐵還未落實讓身障者外出「真正無障礙」,甚至發生站務人員出言羞辱身障者的事件,十多名身障者昨天齊集台南火車站抗議,且拒絕接受道歉。

家住台南的蔡姓女性身障者上月三十一日,從台南火車站搭車前往林鳳營站,未料林鳳營站王姓副站長當著她的面大喊:「殘障的又來了」,還揚言應公告「禁止輪椅殘障的來」。

小姐寫下事發經過上網後,引起其他身障者的憤怒,昨天集齊台南火車站抗議,還搭車到林鳳營站,親自體驗台鐵的「無障礙」措施做得如何。

台鐵除了對王姓副站長記過處分,昨天並由台鐵運務處長詹鴻漳率領段長、站長到現場服務身障者。王姓副站長也手捧鮮花行九十度鞠躬向蔡小姐說「對不起」,但未被接受。

身障者希望台鐵改變心態、改善無障礙設施,「這已不是一個人的問題,是台鐵的問題」。

詹鴻漳表示,台鐵改善硬體需要時間,但會逐一檢視所有車站,若是無法全面改善的,會裝設簡易型的升降系統,協助身障者搭乘火車。

中央社2011/04/03
台鐵羞辱身障 送花踢鐵板

(中央社記者張榮祥台南3日電)1 名女性身障者遭到台鐵站務人員羞辱,10多名身障者今天齊集台南火車站抗議,當天出言不遜的站務人員雖送上鮮花致歉,卻未被接受,身障者痛批這是台鐵的問題,不要拿個人開刀。

家住台南的蔡姓女性身障者331從台南火車站上車前往林鳳營車站,未料卻遭到王姓副站長的嫌惡,還揚言應公告「禁止輪椅殘障的來」。

這起身障者在台鐵遭到歧視的事件,經當事人寫下事發經過上網後,引起其他身障者的憤怒,下午集齊台南火車站抗議,還要體驗台鐵的「無障礙」措施,再從台南火車站坐火車到林鳳營車站。

台鐵運務處長詹鴻漳率領台南、高雄相關段長、站長在場等候,親自指揮服務身障者,且為這起事件公開道歉,承諾改善無障礙空間。

詹鴻漳說,台鐵是個老單位,軟體可以馬上改善,但硬體需要時間,台鐵會逐一檢視所有車站,若是無法全面改善的,會裝設簡易型的升降系統,協助身障者搭乘火車。

王姓副站長已被記過處分,下午也出現在台南火車站,手捧鮮花行90度大鞠躬向蔡姓身障者說「對不起」,卻未被接受,人就僵在那裡不敢動,其他身障者說,這不是個人問題,而是台鐵的問題,台鐵不要拿個人開刀。

詹鴻漳持續強調台鐵改善的誠意和措施,直到火車進站,這群身障者不再理會台鐵人員,直接進站搭乘火車,台鐵人員急忙協助,且和身障者一起乘車前往林鳳營車站。1000403
(中央社記者張榮祥台南攝10043日)