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台47%雇主怨:職缺難補

台灣新生報2012/5/30
47%雇主怨:職缺難補

人力集團萬寶華的人才短缺年度報告顯示,美國和其他大型經濟體無法覓得足夠的技術人員、工程師和其他緊缺人力。而台灣有四十七%的雇主表示有填補職缺的困難,比例在各國中排第八。

報告發現,全球平均有卅四%的雇主表示,缺乏可用人才使得他們在填補職缺上困難重重。這個數字與去年大同小異,但較前三年要高。

各國雇主中,日本有八十一%企業有填補職缺的困擾,高居第一;巴西七十一%排名第二。台灣有四十七%企業回報有此困擾,低於美國的四十九%但高於中國大陸的廿三%

然而,五十六%雇主認為,不補齊職缺不至於或完全不會對消費者和投資人產生影響。去年持上述看法的雇主僅卅六%

儘管許多經濟體失業率居高不下,人才短缺情況維持不變。萬寶華(ManpowerGroup)表示,老闆們對經濟衰退記憶猶新,因此在人才短缺環境下能較自在的推動事業,且不願意招兵買馬。

萬寶華執行長喬瑞斯(JeffJoer-res)說:「讓職位空著或許是短期解決方案,但這是短視近利的作法,無法解決人才短缺的問題。」

雇主不補滿職缺的主要原因包含,缺乏可用的應徵者、應徵者欠缺「硬」技能(如外文能力)、缺乏工作經驗。也有企業抱怨應徵者的「軟」技能不足,比如欠缺工作熱誠,但數字相對少。

在應徵者短缺這方面,美國有五十五%企業通報有此困擾,高居美洲第一;紐西蘭和台灣分有五十%和四十六%面對此一窘境,占亞太地區一、二名。

應徵者缺乏軟技能的問題多出現在亞洲國家,日本(七十%)和台灣(六十七%)尤甚。雇主發現,應徵者最普遍欠缺的軟技能包含人際互動和熱情/幹勁。

面對人才荒,雇主所採取的三大策略為實施教育訓練、將人才搜尋範圍擴大到海外地區,以及在公司內找「可造之材」。美國(廿八%)和台灣(廿三%)雇主最常放眼海外找人才,且台灣雇主(卅一%)也常在公司栽培有潛力的生力軍,看好他們學得所需技能,成為明日之星。

萬寶華針對四十一個國家和區域的四萬名雇主進行這份調查。