蘋果日報2011年11月24日
登機遭拒載　身障女控國泰歧視
「妳不下機就不起飛」　改搭華航竟成行

重度肢障的林珆如（坐輪椅者，左二）昨在殘障聯盟成員陪同下到國泰航空公司抗議。方萬民攝
身障者 搭機規定

【蔡惠如、陳如嬌╱台北報導】重度肢障、需坐輪椅的民眾林珆如日前搭國泰航空班機赴德國，登機後被航空公司以沒有陪同者為由、強勢要求她下機，林女不甘受辱，昨在身障團體成員陪同下，前往國泰航空公司含淚控訴遭國泰航空歧視，並求償八百零八萬元。抗議成員批民航局置之不理，揚言到聯合國身心障礙者人權委員會告洋狀。

女淚訴求償808萬
四十一歲、患有小兒麻痺的林珆如，日前買國泰航空機票從台北飛香港再轉機至德國慕尼黑，本月二日於桃園機場登機後，空姐卻告知「無人陪同，可能會影響飛安」、「機長說若妳不下機，他就不起飛」，要求林珆如下機。

林珆如昨在中華民國殘障聯盟成員陪同下到國泰航空公司台北辦公室抗議，一行十餘人高喊「國泰航空，劣質服務」等口號，要求國泰出面說明，林珆如含淚控訴，當天她被趕下機後，立刻找國泰地勤人員理論，指登機前已告知她本身「坐輪椅無法站立行走」且無同行者，但地勤人員卻回說：「不然你去跟客服部門申訴啊！」

事後林珆如只好重新購買華航機票飛往香港，但覺得身心受創，她要求國泰登報道歉，並補償她的機票及旅館費等損失約八萬元，外加八百萬元精神賠償。

國泰規定要有伴
國泰航空行銷經理凌維謙出面表示，依國際民航組織規定，林小姐不能自己從座位走到逃生門，是屬於須人員陪同的ＷＣＨＣ（Wheelchair C）等級，所以請她下機，絕無歧視身障者的意思。

殘障聯盟祕書長王幼玲表示，民航局居然讓台灣旅客在桃園機場被外籍航空公司欺負，若民航局置之不理，將會前往民航局抗議，也不排除向聯合國身心障礙者人權委員會提出抗議，檢舉國泰航空違反聯合國身心障礙者權利公約。民航局表示，會了解國泰處理是否有瑕疵。

華航表示，華航當時評估林小姐不到嚴重行動能力障礙，可慢慢移動，所以接受林小姐在無人陪伴下自行搭機。新加坡航空、荷蘭皇家航空、泰國航空表示，若乘客在機上無法自行飲食或上廁所需要空服員協助，一般會建議要有人陪伴同行。